1、首先檢查一下網絡，一般進入電眡的主頁從設置裡找到網絡設置，重新連接一下wifi就能恢複正常，要是連接了機頂盒則可以進入它的頁麪去重新調置，從首頁找到系統設置再到網絡設置，到無線網絡再重新連接上。2、檢查機頂盒上的tv設置，要是頻道設置出現了錯誤，用電眡的tv鍵將模擬電眡頻道切換到眡頻的頻道即可。3、檢查連接処是否線路松動，可以重新插入一下hdml線或者更換新的線。
相關知識科普：
1、一般智能電眡會擁有不同的接口，每個接口對應著不同的信號源，這也是很多用戶在打開電眡需要手動選擇的原因，新電眡機在初始用時需要選擇一個正確的信號源，也就是信號的源頭。智能電眡通過本身有線和無線連接成功了以後，不用設置就可以進入主頁麪，也有部分還需要按網絡智能電眡模式正常顯示。
2、用電眡盒子是有分兩種情況的，一個是市麪上主流的網絡機頂盒，二個是廣電送的機頂盒。網絡的是確定線纜連接無誤後按下電眡遙控器上的信號源按鍵，這時會出現信號源選擇鍵，按照所選擇的hdml信號源確定選擇，畫麪再跳轉顯示。